常见的公众号、小程序有：微信端、头条端、百度端、支付宝端。

公众号小程序的作用有：

1，统一维护客户，把客户养起来，做品牌曝光宣传。

2，开发商城，上传产品，可以在线让企业的粉丝购物。

3，可以开发分销功能，可以让粉丝推广新粉丝来购物，然后分到奖励提成。

4，百度小程序 头条公众号还有一个作用：发表的内容很容易上百度和头条热门。是非常好的企业品牌宣传工具。

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